Forrige torsdag dro jeg og fylkesstyret i Elevorganisasjonen i Nord-Trøndelag til Ski utenfor Oslo. Hvorfor? Jo, vi skulle på sommerens feteste skoleringsseminar – EO-dagene.
EO-dagene er det største skoleringsseminaret for tillitsvalgte i Elevorganisasjonen. Dette var i år på Haugjordet Ungdomsskole i Ski kommune utenfor Oslo. Vi stilte mannsterke med 13 stykk fra Nord-Trøndelag og var derfor det fylke med flest representanter.
Alt gikk bra på turen nedover og selve seminaret gikk også veldig bra. Det som ikke gikk så bra var hjemturen.

“Deler av Oslo-området er stengt for togtrafikk. Det blir buss for tog det toget ikke går. Det kan bli forsinkelser.” Dette opplyser NSB og Flytoget, så dette var vi klar over.
Derfor beregnet vi at vi skulle være på Oslo S 90 minutter før innsjekking på Gardermoen. Normalt tar det 20 minutter fra Oslo S til Gardermoen, så regnet vi inn en drøy time itillegg slik at vi skulle ha god tid. Dette viste å ikke være nok.
Når vi kom på Oslo S og til bussen fikk vi beskjed om at billetter måtte kjøpes inne. Så vi gikk inn og skaffet oss billetter. I mellomtiden gikk bussen, så vi måtte vente på neste. Normalt er det 10 minutter mellom avgangene, men det var plutselig 20 minutter. Så fikk vi i tillegg høre at reisen som skulle ta 20 minutter tok 50 minutter.

Når vi fikk høre dette ringte jeg umiddelbart Norwegians kundeservice og forklarte situasjonen og at gav beskjed om at vi var på Gardermoen 20 minutter før avgang. Dermed kom vi 10 minutter for sent til innsjekking. Beskjeden vi fikk fra kundeservice var at de ikke kunne hjelpe oss. Eneste mulighet var at vi kom til innsjekking og forhørte oss med de.
Når vi da ankom Gardermoen sprang hele reisefølget for å rekke det, men det var forgjeves. Norwegian ville ikke hjelpe oss. Det var flere som skulle med samme fly som ikke kom med.
Det eneste forslaget til Norwegian var at vi kunne overnatte i ventehallen på Gardermoen og ta et fly dagen etter, altså i dag. Dette ville koste oss 17600,- ekstra for 11 personer. Det var selvfølgelig uaktuelt for oss å betale så mye penger, så NSB og tog ble billigste løsning for 7000,-.
9 timer med tog ble altså resultatet, så nå sitter jeg på toget og har nå 6 timer igjen.
På den positive siden ble turen veldig sosial, men vi er svært skuffet over Norwegian og deres mangel på service. En tur som egentlig skulle ta noen få timer tok et døgn.
Er det noen som har opplevd det samme?